Knittelfeld

Lade einfach unsere App herunter und registriere Dich – das geht genauso schnell wie unsere Wäsche.

Für jeden Euro, den Du in der App für Einzelwäschen und Waschpakete ausgibst, bekommst Du 10 Punkte. Je mehr Punkte Du sammelst, desto mehr Prämien kannst Du einlösen. Bitte beachte: Beim Kauf eines Abos sammelst Du keine Treuepunkte.

Öffne die App und tippe auf „Prëmien“. Deinen Punktestand findest Du gleich rechts oben.

Sobald Du genug Punkte hast, wähl einfach die Gratiswäsche aus, die Du möchtest – den Rest erledigen wir.

Ja, Punkte verfallen jedes Jahr. Das Ablaufdatum siehst Du jederzeit im Bereich „Prämien“, und wir erinnern Dich natürlich rechtzeitig, bevor Deine Punkte verfallen.

Wisch nach unten, um die App zu aktualisieren, oder schließ sie und öffne sie neu. Fehlen die Punkte dann immer noch, sprich unser Team vor Ort an oder kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Mit Go Unlimited kannst Du Dein Auto bis zu einmal täglich waschen – zu einem festen Abo-Preis. Dein Abo ist an ein Fahrzeug gebunden und wird bei der Einfahrt automatisch über das Kennzeichen erkannt.

Öffne die App → Waschen → Go Unlimited. Ja, so einfach geht’s.

Nein, ein Abo gilt für ein Auto. Du möchtest mehrere Autos waschen? Dann schließ einfach für jedes ein eigenes Abo ab.

Öffne die App → Garage → Auto auswählen → Anpassen. Du kannst Dein Auto einmal alle 3 Monate selbst ändern. Brauchst Du weitere Hilfe, wende Dich gerne an unseren Kundenservice.

Ja, klar. Öffne die App → Mehr → Kontoeinstellungen → Abo verwalten. Wir wissen, dass das Wetter nicht immer mitspielt – und Du sollst nie für Wäschen zahlen, die Du nicht nutzen kannst.

Ja, das alles geht. Änderungen werden mit Deinem nächsten Abrechnungsdatum wirksam. Mehr Infos findest Du in unseren Abo-AGB.

Wir mögen’s unkompliziert: Du kannst Dein Abo an jedem Standort nutzen, den Du möchtest.

Nein, bitte nimm Dein Taxischild vor der Einfahrt ab – es ist nicht für unsere Bürsten gemacht. Sobald Du draußen bist, einfach wieder aufsetzen, und schon bist Du bereit für die nächste Fahrt – frisch und glänzend.

Sprich unser Team vor Ort an oder kontaktiere uns über unsere Website.

Fahrzeuge kannst Du ganz einfach im Business-Portal hinzufügen und verwalten. Bei der Einrichtung unterstützen wir Dich gerne.

Ja, das geht mit unseren Business-Konten. Die Wäschen können entweder einer Liste von Nutzern oder einer Fahrzeugflotte zur Verfügung gestellt werden. Melde Dich gerne bei uns, dann besprechen wir alles Weitere.

Deine Flotte verwaltest Du ganz einfach im Business-Portal. Brauchst Du Hilfe? Melde Dich gerne bei uns.

Ja, klar. Melde Dich einfach im Business-Portal auf unserer Website an. Noch kein Konto? Kontaktiere uns über den Bereich für Profi-Fahrer auf unserer Website.

Ja, klar. Kontaktiere uns einfach über den Bereich für Profi-Fahrer auf unserer Website.

Damit es für Dich so einfach wie möglich ist, akzeptieren wir viele Zahlungsarten: Bargeld · Bankomat- & Kreditkarten · Tankkarten · Apple Pay · Google Pay · Revolut Pay · PayPal · Quick Pay · Vorauszahlung in der IMO App · und mehr.

Ja. Wir akzeptieren DKV, UTA, LogPay und CCS.

Die Preise für Einzelwäschen variieren je nach Standort – schau einfach in der IMO App oder auf unserer Website nach. Bei Go Unlimited ist es einfacher: ein Preis an allen Standorten in ganz Österreich.

Die Preise hängen von der Leistung und vom Standort ab. Alle Infos bekommst Du direkt beim jeweiligen Standort.

Mit Quick Pay bezahlst Du Deine Autowäsche schnell und unkompliziert über Dein Smartphone. Scanne einfach den Quick Pay QR-Code vor Ort, wähle Deine Wäsche aus und bezahle direkt online. Anschließend erhältst Du Deinen QR-Code für die Wäsche per E-Mail.

Bezahlung vor Ort: Frag einfach unser Team beim Bezahlen. Wir drucken Dir die Rechnung aus oder schicken Dir einen Download-Link per SMS. Rechnungen mit ausgewiesener USt. bekommst Du an allen unseren Standorten.
Bezahlung in der IMO App: Hinterleg Deine Firmendaten in Deinem Profil, geh dann zu „Notifications“ und aktiviere „Always send receipt“. So bekommst Du nach jeder Wäsche automatisch Deine Rechnung.

Wir haben unser Angebot vereinfacht, damit Dir die Wahl leichter fällt: alles, was wir am besten können, jetzt in nur 3 oder 4 Waschprogrammen.

Wenn Du mit Deiner Wäsche nicht zufrieden bist, sprich bitte direkt unser Team vor Ort an. Wir prüfen Dein Anliegen und klären, ob eine Erstattung möglich ist.

Damit Dein Besuch so reibungslos und schnell wie möglich abläuft, nutzen wir automatische Kennzeichenerkennung. Das heißt: kein Herumhantieren mit Tickets oder Codes – wir erkennen Dein Auto und los geht’s. Dein Kennzeichen wird nur dafür genutzt und niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Das ist je nach Standort unterschiedlich. Schau auf der Standortseite nach oder such Deinen Standort in der IMO App.

Rund 5 Minuten in der Waschstraße. Jede Wäsche startet mit einer kurzen Vorwäsche per Hand, dann bringt Dich unser Förderband durch alle Stufen Deines gewählten Programms. Und das Beste: Bis zu 3 Autos sind gleichzeitig in der Waschstraße – so geht’s auch an vollen Tagen flott voran.

Ja, die Geräusche von Bürsten, Düsen und Trocknungsgebläsen sind während der Wäsche ganz normal. Unsere Anlagen sind darauf ausgelegt, Dein Auto gründlich und schonend zu reinigen.

Wir freuen uns immer, von Dir zu hören. Sprich unser Team an einem IMO Standort an oder schick uns eine Nachricht über die IMO App oder das Kontaktformular auf unserer Website.

Wenn Deine Frage hier nicht beantwortet wird, melde Dich gerne über unser Kontaktformular bei uns.

Öffne die App → Mehr → Kontoeinstellungen → Zahlungsmethoden verwalten.

Öffne die App → Mehr → Mein Nutzungsverlauf.

Öffne die App → Mehr → Kontoeinstellungen → Passwort ändern

Lade die IMO App im App Store oder bei Google Play herunter und registriere Dich mit Deiner E-Mail-Adresse oder Handynummer.

Kein Problem. Tippe am Login-Bildschirm der IMO App auf „Forgot Your Password?“ und folge den Schritten, um ein neues festzulegen.

Kein Problem. Öffne in der IMO App den Bereich „Garage“, tippe auf Dein Fahrzeug und aktualisiere das Kennzeichen. Das geht einmal alle 180 Tage. Brauchst Du früher eine Änderung oder lieber etwas Hilfe? Unser Team vor Ort ändert es gerne für Dich, oder Du kontaktierst unseren Kundenservice.

Unsere Waschprogramme reichen von der gründlichen Basisreinigung bis zu unserem Rundum-Verwöhnprogramm – jede Stufe bringt noch intensivere Reinigung, mehr Glanz und lang anhaltenden, fortschrittlichen Schutz. Das Angebot kann je nach Standort variieren, schau also hier nach, was es bei Deinem gibt.

Fast alle unsere Standorte haben Staubsauger und weitere Extras gleich nach der Ausfahrt. Was genau angeboten wird, ist je nach Standort unterschiedlich – schau einfach in der IMO App oder auf unserer Website bei Deinem Lieblingsstandort nach.

Ja, an einigen IMO Waschstraßen bieten wir auch Innenreinigung an. Für mehr Infos sprich unser Team vor Ort an oder ruf unsere Zentrale an: +43 2236 660 884 0.

Nein, an unseren österreichischen Standorten bieten wir derzeit keine Motorwäsche an.

Ja, an ausgewählten Standorten. Schau in der IMO App oder auf unserer Website bei Deinem Lieblingsstandort nach, ob es dort eine gibt.

Ja, Du bleibst während der gesamten Wäsche im Auto, bis Du aus der Waschstraße fährst.

Ziemlich sicher! Dein Auto darf bis zu 2 m hoch und 2 m breit sein, die Reifen bis zu 325 mm breit.
Zum ersten Mal in einer Waschstraße? Schau Dir unser kurzes Video an und Du fühlst Dich schon beim ersten Besuch wie ein Profi: [link]

Ja, solange das Stoffverdeck unbeschädigt ist.

Dachträger, Dachboxen und Taxischilder müssen vor der Wäsche runter. Ist etwas an Deinem Auto locker oder beschädigt? Sag unserem Team vor der Einfahrt einfach Bescheid – wir sagen Dir dann, ob Du sicher durchfahren kannst.

Ja, Du kannst Dein E-Auto oder Deinen Hybrid in jeder IMO Waschstraße waschen. Aktiviere vor der Einfahrt den Waschanlagenmodus (manchmal auch Abschleppmodus genannt). Er hält Dein Auto im Leerlauf, damit die Sensoren weder Alarm noch Bremsen auslösen. Du fährst einen Hybrid? Stell ihn auf Hybridmodus statt auf rein elektrisch, damit er im Leerlauf bleibt. Du findest die Einstellung nicht? Schau im Menü oder in der Bedienungsanleitung Deines Autos nach oder frag unser Team. Wir helfen Dir gerne.

Ja, bitte – wenn Dein Auto das zulässt.

Klar! Du brauchst keinen Termin, fahr einfach vorbei. Öffnungszeiten und Anfahrt zur nächsten IMO Waschstraße findest Du hier.

Ganz einfach. Unser Team lotst Dich hinein. Sobald Du auf dem Förderband bist:

1. Schalte in den Leerlauf (N).
2. Löse die Handbremse und schalte Auto Hold aus.
3. Schalte Deine Scheibenwischer aus, auch die Wischautomatik.
4. Hände weg vom Lenkrad, Füße weg von den Pedalen. Lehn Dich zurück und genieß die Show.
5. Warte am Ende der Waschstraße auf das grüne Licht. Dann in D schalten, den Waschanlagenmodus ausschalten, falls Du ihn genutzt hast, und los geht’s.

Lieber zuschauen? Hier ist unser kurzes Video: [link]